Courtiers et partenaires
Notre expertise
en chiffres
820
Clients dans le monde
52
Pays où nos clients sont implantés
210
Courtiers/partenaires actifs avec lesquels nous travaillons
Un workflow premium pour nos partenaires
Nous travaillons avec des courtiers d’assurance (y compris ceux qui ne sont pas spécialisés en assurance médicale privée internationale, IPMI), des agents d’assurance, des avocats en immigration, des sociétés de relocation, des family offices et d’autres conseillers professionnels. En vous associant à nous, vous pouvez élargir vos capacités sans prendre en charge vous-même le travail spécialisé. Nous prenons en charge la partie technique et spécialisée de bout en bout, afin que vous restiez concentré sur votre expertise principale tout en gagnant autant que si vous gériez le dossier directement. Nous vous mettons en copie sur toutes les communications clients et fournissons des conseils impartiaux et experts pour que chaque client obtienne la meilleure couverture internationale.
FAQ — Courtiers et partenaires
L’essentiel pour collaborer avec BIG en tant que courtier ou partenaire.
Quelle est la différence entre un courtier et un partenaire (apporteur/introducer) ?
Les courtiers sont des intermédiaires d’assurance habilités/immatriculés (selon les règles applicables) pouvant exercer des activités de distribution réglementées et, le cas échéant, conseiller les clients. Les partenaires / apporteurs ne réalisent pas d’actes de distribution d’assurance : ils se limitent à mettre en relation des prospects avec BIG.
Je ne suis pas courtier — que puis-je faire en tant que partenaire ?
Vous pouvez identifier des clients potentiels et les mettre en relation avec BIG. Nous prenons ensuite en charge le volet assurance : analyse des besoins, recherche de solutions, demandes de devis, négociation avec les assureurs, placement du contrat et accompagnement.
Que ne peut pas faire un partenaire/apporteur ?
Un partenaire/apporteur ne doit pas fournir de conseil en assurance, présenter ou recommander un produit, négocier des conditions, émettre un contrat, gérer des sinistres en tant qu’intermédiaire, ni encaisser des primes/cotisations. En cas de doute sur ce qui peut être considéré comme du « conseil » ou un acte de distribution, contactez-nous : nous vous orienterons.
Que fait BIG après la mise en relation avec un prospect ?
BIG gère le processus de bout en bout : recueil d’informations, définition de la solution, consultation du marché, négociation avec les assureurs, mise en place (onboarding) et suivi. Nous vous tenons informé dans la mesure permise par la confidentialité et, le cas échéant, par le consentement du client.
En tant que courtier, comment fonctionne une collaboration « courtier à courtier » ?
Dans la plupart des cas, vous restez l’interlocuteur du client et BIG intervient comme partenaire de placement spécialisé en IPMI. Nous sollicitons les devis, négocions avec les assureurs, coordonnons la souscription et l’émission du contrat, et apportons un support sur l’administration ainsi que sur les escalades de sinistres lorsque cela s’y prête.
Travaillez-vous à l’international (clients dans différents pays) ?
Oui. Nous traitons régulièrement des dossiers transfrontaliers. La configuration de distribution dépend du pays de résidence du client et des règles locales ; nous proposons un fonctionnement conforme et pragmatique, adapté à chaque situation.
Facturez-vous des frais supplémentaires au courtier/partenaire ou au client ?
En général, non. La rémunération repose le plus souvent sur des commissions versées par les assureurs, et les modalités sont convenues avec vous de façon transparente dès le départ. Si une mission spécifique au forfait (honoraires) est nécessaire, elle est discutée et validée en amont.
À quel moment la commission est-elle acquise ?
En règle générale, la commission est acquise une fois le contrat effectivement placé et la cotisation encaissée par l’assureur, sous réserve des dispositions prévues dans l’accord applicable (et, le cas échéant, des conditions de l’assureur).
Comment et quand les commissions sont-elles versées ?
Les versements interviennent généralement après réception de la commission de l’assureur et, lorsque c’est prévu, après émission d’une facture par le courtier/partenaire. Le calendrier et les modalités de paiement sont définis dans l’accord.
Quelles informations faut-il pour obtenir rapidement un devis IPMI ?
À minima : nationalité, pays de résidence, âges, composition familiale, zone géographique de couverture souhaitée et éléments médicaux clés (si requis). Pour les groupes : effectif, données démographiques, pays de résidence et objectifs de prestations / budget.
Puis-je partager les coordonnées d’un prospect avec BIG ?
Oui, à condition d’avoir le consentement du prospect et de ne partager que les données nécessaires à la mise en relation. Nous traitons les données conformément aux exigences applicables en matière de protection des données et de confidentialité, et uniquement pour traiter la demande.
Puis-je utiliser la marque/le logo de BIG ou dire que je représente BIG ?
Uniquement avec une autorisation écrite préalable. Les partenaires/apporteurs ne doivent pas se présenter comme des salariés, agents ou représentants officiels de BIG.
À qui appartient la relation client ?
Cela dépend du modèle de collaboration (courtier vs apporteur) et de ce qui est convenu pour le dossier. Notre objectif est d’avoir des rôles clairement définis, une excellente expérience client et un partenariat durable.
Pouvez-vous aider pour les renouvellements, les modifications et les sinistres ?
Oui. Nous accompagnons les renouvellements et les changements en cours de contrat (avenants) et pouvons intervenir sur les escalades de sinistres en coordination avec l’assureur — tout en respectant, le cas échéant, le rôle du courtier en relation avec le client et les règles de confidentialité.
Comment démarrer ?
Contactez-nous via le formulaire « Courtiers et partenaires » avec les informations sur votre structure et vos besoins. Nous reviendrons vers vous avec les prochaines étapes, la configuration de collaboration la plus adaptée et, si nécessaire, l’accord à formaliser.
